十堰1400余家药店推出适老化暖心服务

时间：2024-10-24 17:21 来源：十堰广电

十堰广电讯（全媒体记者王逸雯）懂“老”所需，才能做到服务“适老”。十堰引导药店为老年人提供更好的用药服务，已有1400多家药店推出多项适老化暖心服务举措。

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10月23日，62岁的罗生来到六堰一家药店买药，因为患有慢性高血压，他每月至少要来一次。以前因药品说明书字号过小看不清而烦恼，现在方便多了。罗生说，药店配备了放大镜和眼镜，方便阅读，此外，还明确标注了用法用量，一目了然。

最近，该药店设置了用药咨询服务台，增添了放大镜、老花镜等无障碍设施，同时专门安排三名执业药师进行咨询指导。店长胡志琼介绍，药店不仅提供用药咨询与指导，还在药盒上标明用法用量，确保用药安全，同时为行动不便的顾客提供上门送药服务，定期回访慢病顾客的用药情况。

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在柳林路的一家药店里，除了提供适老化用品，针对常用药及老年人用药注意事项打印了特别说明指引，并提供免费健康检查服务。

药房运营总监张道国介绍，药店会定期对老年人开展健康知识宣讲，普及健康知识，并提供免费测量血压服务，为老年人建立慢性病档案，保障老年人的用药安全和健康需求。

据了解，为了适应老年群体需求，今年6月起，十堰市市场监管局推动药店提升适老化服务，为老人购药、用药提供便利。目前，全市1400余家药店全部推出了适老化举措。

十堰市市场监督管理局药品安全监管科负责人王慧龙介绍，市场监管部门将持续提升药店适老化服务，探索试行药品说明书放大版、简化版、语音播报版等，提供差异化的说明书，满足不同需求，鼓励企业全方位收集老年人的诉求，从线下改造向线上改造推动，逐步满足老年群体线上购药的需求。

编辑：张红艳