十堰市2025年一季度物业服务质量“红黑榜”发布

4月22日，十堰市住房和城市更新局公布《2025年第一季度物业服务质量红黑榜》，对10家红榜企业给予表扬，对5家黑榜企业进行重点管理↓↓↓

1.项目名称：丹江口市碧水方圆小区

物业服务企业：汉江集团丹江口博远置业有限责任公司物业服务分公司

上榜理由：博远物业于2012年11月入驻碧水方圆小区，已服务小区13年。博远物业秉承“价值创造 品质精进”的服务理念，以高效快捷的行动，直击业主的每一个诉求，为大家构筑温馨、舒适、安心的理想家园。

2.项目名称：房县诗经花苑小区

物业服务企业：房县致远物业服务有限公司

上榜理由：坚持党建引领，打造红色物业，小区管理规范，秩序井然，和谐文明，环境卫生干净整洁，公共设施设备养护到位，维修及时。始终坚持“业户第一，服务至上”的理念，提升业主服务体验、共建和谐文明小区。

3.项目名称：十堰经济技术开发区天盾五0花园小区

物业服务企业：湖北景邦物业服务有限公司

上榜理由：业主对物业服务评价良好，满意度高达95%。在物业服务管理、小区环境维护、业主满意度、社会责任及党建引领等方面表现优秀。

4.项目名称：茅箭区上海城

物业服务企业：湖北汇城物业服务有限公司

上榜理由：省级物业服务示范小区，市级“文明小区”。小区配套设施齐全，环境清幽，设备设施保养到位，各类管理标识明显。社区文化活动丰富多彩，邻里关系和谐，获得广大业主认可。

5.项目名称：郧西县滨河湾小区(东营社区)

物业服务企业：郧西县鑫宇物业管理有限公司

上榜理由：物业公司服务始终将业主需求放在首位，构建7×24小时响应机制，业主反馈问题平均在3分钟内响应、2小时内解决，客户满意度高达99%。今年投入22万元更新老化设备，设施完好率保持在96%以上，为业主创造舒适便利的生活环境。

6.项目名称：郧阳区天安朝阳大厦

物业服务企业：十堰市家隆物业服务有限公司

上榜理由：家隆物业秉承“小区是我家、让家更温馨、生活更便利”服务理念，通过真诚、亲和、理解的服务营造安全、舒适、和睦的物业管理氛围，全心全意为业主服务，获得业主认可。

7.项目名称：张湾区远洋悦府小区

物业服务企业：十堰市海洋物业有限公司

上榜理由：贴心服务暖人心，秉持“业主至上” 的服务理念，客服团队24小时在线响应，无论是深夜水电紧急报修，还是日常生活咨询，都能迅速、耐心解答，给予业主十足的安全感与关怀。

8.项目名称：竹溪县溪城春天小区

物业服务企业：竹溪县溪春物业管理有限公司

上榜理由：小区“三栏一箱”公示标准，小区环境、停车、绿化养护较好，物业公司积极响应业主诉求，业主对物业企业评价较好。

9.项目名称：竹山县惠民家园

物业服务企业：竹山佳苑物业服务有限公司

上榜理由：竹山佳苑物业服务有限公司自2019年9月入驻惠民家园，始终以“住户为中心“的服务宗旨，用专业的物业管理知识和技能，建立科学合理的管理机制，关注行业动态和新技术应用，为住户提供更加便捷、更高品质的物业服务。

10.项目名称：武当山太乙广场小区

物业服务企业：湖北舒心源物业管理有限公司

上榜理由：武当山旅游经济特区物业服务示范小区，安全设施设备齐全，安全保障措施到位。小区文化活动丰富多彩，小区党支部、业主委员会、物业三方密切配合服务小区，小区群众有较强的幸福感和安全感，业主认可度较高。

1.项目名称：房县天翔凯旋城小区

物业服务企业：房县欣诚佳美物业管理有限公司

上榜理由：2025年一季度物业考评倒数，小区内机动车、电动自行车乱停乱放占用消防通道，该小区为商住一体，物业公司管理混乱，信访矛盾突出。

2.项目名称：茅箭区南北世纪城

物业服务企业：十堰市明思物业服务有限公司

上榜理由：因业主拖欠物业费限制业主充值水费，导致业主家中停水。目前已移交执法部门立案调查。

3.项目名称：张湾区42厂小区

物业服务企业：湖北润联物业管理有限公司

上榜理由：小区楼栋内乱堆放严重、楼梯道脏污严重，垃圾桶周围脏乱差，影响居民生活。物业职责履行不到位。

4.项目名称：竹溪县四季花城小区

物业服务企业：竹溪县四季花城物业管理有限公司

上榜理由：物业公司与业主关系紧张，对业主反馈问题处理不及时，小区基础设施维护不及时，小区因停车困难问题引发居民信访投诉;一季度物业服务质量考评排名靠后。

5.项目名称：丹江口市山水慧谷小区

物业服务企业：乐门物业服务有限公司

上榜理由：该小区物业服务管理混乱，信访矛盾突出，2025年一季度物业服务质量评价倒数。

编辑：万林