中纪委关注：十堰简化流程，快查严处扶贫领域信访举报
中纪委关注：十堰简化流程，快查严处扶贫领域信访举报
时间：2019-01-05 11:36
来源：十堰纪委微信
原标题：中纪委关注：十堰简化流程快查扶贫领域信访举报
中央纪委国家监委网站报道截图
湖北省十堰市张湾区纪委监委紧盯扶贫领域信访问题化解难题，畅通信访“绿色渠道”，分类处置精准受理，快查严处问题线索，强化扶贫领域监督执纪问责力度，全力护航打赢脱贫攻坚战。
畅通信访“绿色渠道”。新设扶贫信访举报专线电话和微信公众号网络举报平台，安排专人管理，实行24小时值班，接受群众来信来电，畅通“来访、信件、电话、邮箱、网络”信访渠道。在区信访中心开设纪委监委接访室，推行“常委带班”“全员接访”“集中接访”“首办负责”“现场督办”，提高接访和办信效率。
分类处置精准受理。分类处置来信来访，精准识别、受理检举控告信访。对大量个人诉求和举报，及时通过电话转办、现场约办、签批催办、挂牌督办等方式，做好政策解释、对接沟通、督办处理、结果答复，使群众问题有部门管、有责任人问、有处理结果，防止重复访、越级访。
快查严处问题线索。对扶贫领域信访问题线索，集中研判分析，简化审批流程，快速处置办理，将转办时限由5个工作日缩减为1个工作日，在人力、物力、机制上给予强力保障。实行领导包件、优先办理、限时办结、专项台账、销号管理，周督办月通报季约谈，确保扶贫领域信访问题线索及时查清、处置到位、答复到位、群众满意。
编辑：董满
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